Tất cả những gì bạn yêu thích về WhatsApp cùng các công cụ tích hợp dành cho doanh nghiệp

Giới thiệu

WhatsApp Business là ứng dụng miễn phí được thiết kế để giúp các doanh nghiệp làm việc thông minh hơn, xây dựng niềm tin và mở rộng khách hàng. Với các công cụ và tính năng tích hợp, ứng dụng này cung cấp cách tiện lợi và hiệu quả để doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá các lợi ích và tính năng của WhatsApp Business cũng như cách nó giúp doanh nghiệp thành công.

Làm việc thông minh hơn

Một trong những lợi ích chính khi sử dụng WhatsApp Business là khả năng làm việc thông minh hơn. Ứng dụng cung cấp các tính năng như trả lời nhanh tự động và tin nhắn vắng mặt, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc phản hồi các yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra, ứng dụng cho phép tổ chức và lọc các cuộc trò chuyện dễ dàng thông qua việc sử dụng nhãn. Doanh nghiệp cũng có thể tạo trạng thái để chia sẻ ưu đãi hoặc tin tức, thậm chí nhận đơn hàng và thanh toán ngay trong ứng dụng, mang lại trải nghiệm khách hàng liền mạch và hiệu quả.

Xây dựng mối quan hệ và niềm tin

Với hồ sơ doanh nghiệp chuyên nghiệp trên nền tảng an toàn, doanh nghiệp có thể xây dựng uy tín và niềm tin với khách hàng. Ứng dụng cũng cho phép hỗ trợ khách hàng nhanh chóng hơn, giúp xây dựng lòng trung thành lâu dài. Bằng cách đăng ký Meta Verified, doanh nghiệp có thể củng cố thêm tính xác thực và độ tin cậy.

Bán nhiều hơn và phát triển

WhatsApp Business cung cấp nhiều tính năng giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả và mở rộng khách hàng. Doanh nghiệp có thể được khách hàng tìm thấy, quảng cáo và tạo kết nối giá trị thông qua các ưu đãi nhắm mục tiêu, quảng cáo dẫn trực tiếp đến WhatsApp và trưng bày danh mục sản phẩm. Ứng dụng cũng cho phép đặt hàng và thanh toán trong ứng dụng, tạo sự thuận tiện cho khách hàng và có thể tăng doanh số.

Câu hỏi thường gặp

Đối với những ai có thắc mắc về ứng dụng, WhatsApp Business cung cấp phần FAQ hữu ích. Tại đây, người dùng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến như liệu tất cả tính năng có miễn phí không (ứng dụng miễn phí tải xuống và sử dụng, với sự kết hợp giữa tính năng miễn phí và trả phí), liệu có thể sử dụng tài khoản WhatsApp cá nhân song song không (có, miễn là có hai số điện thoại khác nhau), và liệu có thể chuyển lịch sử trò chuyện không (có, thông qua sao lưu từ tài khoản cá nhân).

Chi phí dữ liệu và giới hạn thiết bị

Điều quan trọng cần lưu ý là có thể phát sinh chi phí dữ liệu khi sử dụng WhatsApp Business, vì vậy nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết chi tiết. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể kết nối tối đa năm thiết bị web hoặc điện thoại di động với tài khoản của mình (tối đa 10 thiết bị với đăng ký Meta Verified).

Kết luận

Tóm lại, WhatsApp Business là công cụ quý giá dành cho doanh nghiệp muốn cải thiện giao tiếp với khách hàng và phát triển kinh doanh. Với các tính năng và lợi ích đa dạng, ứng dụng này cung cấp cách tiện lợi và hiệu quả để doanh nghiệp làm việc thông minh hơn, xây dựng niềm tin và bán hàng nhiều hơn. Tải ứng dụng ngay hôm nay để trải nghiệm lợi ích cho doanh nghiệp của bạn!